1- اليوتيوب

الترويج لمنتجاتك عبر الإنترنت عن طريق البحث علي اليوتيوب

2- اعمل مسابقة

المسابقات طريقة سهلة ونتائجها مضمونة هتخلي علامتك التجارية تتشاف قدام ناس كتير

3- مدونة

التدوين طريقة رائعة للترويج لمتجرك. إذا تمت بشكل جيد ، يمكن أن تكون المدونات فعالة للغاية

4- موقع Pinterest

Pinterest هو المكان المناسب إذا كنت ترغب في بيع المنتجات عبر الإنترنت. 93٪ من زواره ييستخدموه للتخطيط للشراء.

5- الصحافة والمجلات

يُعد الحصول على الدعاية طريقة رائعة للوصول إلى عملاء جدد ومساعدة الأشخاص على اكتشاف منتجك.

6- مقالات عن الهدايا

يبحث العملاء عن مقالات ارشادية عشان أفكار عن الهدايا ، ممكن تحط منتجك في هذه المقالات الارشادية

عربات التسوق المهجورة,بصفتك مالك متجر على الإنترنت، يمكن للمرء أن يتخيل المعضلات التي واجهتها لقيادة أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك. لم تقم فقط بتعيين مصور فوتوغرافي متمرس لإنتاج صور جميلة لمنتجاتك، ثم تحميلها لاحقًا على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك، ولكنك أيضًا تدير مخزونك وعملية الإنتاج لضمان أن تتجاوز منتجاتك توقعات العملاء.

نجحت في إنشاء موقع ويب للتجارة الإلكترونية. ولقد أدركت أن أكثر من 65٪ من المتسوقين يتخلون عن عرباتهم، مما يعني أن 65 من كل 100 متسوق يغادرون بدون شراء. بعد كل عملك الشاق، يجب أن يكون هذا التحليل محبطًا.

التخلي عن عربة التسوق مشكلة. يخسر متجر التجارة الإلكترونية ​​أكثر من 75٪ من مبيعاته بسبب التخلي عن عربة التسوق. تعاني بعض الصناعات من معدل هجر للعربة يصل إلى 83.6٪. وبالتالي فليس من المستغرب وجود دراسات لا حصر لها حول سبب إضافة الزائرين لمنتجات إلى سلة التسوق الخاصة بهم ثم مغادرة موقعك دون إجراء عملية شراء.

التكاليف المخفية هي السبب الرئيسي لمغادرة الزائرين دون شراء، حيث تحتل المرتبة الأولى في كل من الاحتمالية والتأثير. ذكر 25٪ من العملاء أن تكاليف الشحن هي السبب الرئيسي الذي دفعهم بعيدًا. يجب عليك أيضًا الانتباه إلى التكاليف المخفية الأخرى مثل الضرائب أو غيرها.

الأسباب:

طول عملية الطلب سيؤدي إلى عدم إكمال المتسوقين له.

الشحن الغالي هو سبب توجه المتسوقين إلى منافسيك.

التسجيل في الموقع سيغادر المتسوقون إذا أجبروا على التسجيل.

الموقع البطيء سيغادرون الموقع إذا اضطروا إلى الانتظار.

التكاليف المخفية تجعل المتسوقين يغادرون دون شراء.

الحلول:

ترقيم الخطوات 3-5 خطوات. الخطوات الأقصر هي الأفضل دائمًا.

الشحن المجاني حيث أن المتسوقين معتادون على المطالبة به

التسجيل بوسائل التواصل الاجتماعي ، يجعل الشراء مهمة سهلة للمتسوقين.

زيادة سرعة الموقع مع زيادة كفاءة موقع الويب الخاص بك

عرض جميع التكاليف المرتبطة بالشراء.

خدمة عملائك على الفيسبوك,من المعروف أن فيسبوك يحتل المرتبة الأولى فيما يتعلق بالتواصل الاجتماعي ، ممكن جدا المجموعة الي عاوز تستهدفها تكون بتستخدم فيسبوك طول اليوم ، عشان كده من عملائك سيتصلون بك عبر فيسبوك.

وبالتالى فمن الضروري يكون عندك خدمة عملاء جيدة على فيسبوك. يمكن لخدمة العملاء أن تبني عملك أو تفسده. عشان كده أصبح من المهم أكثر من أي وقت مضى التأكد من أن شركتك تقدم أفضل التجارب لعملائها. وأفضل طريقة للقيام بذلك هي من خلال وسائل التواصل الاجتماعي.

مستهلكين كتير في وسائل التواصل الاجتماعي بيعبروا عن آرائهم حول العلامة التجارية أو بيطلبوا المساعدة حول منتج أو خدمة الشركة. حتى إذا كان الشخص يتحدث ببساطة عن علامتك التجارية ولا يطرح بالضرورة سؤالًا أو يتوقع ردًا ، فمن المهم أن تستمع الشركات. إن التفاعل مع المستهلكين وإظهار أن علامتك التجارية بشرية سيجعل العملاء يشعرون بالتقدير – وسيرغبون في شراء المزيد من المنتجات أو الخدمات منك.

الشفافية

تحلى بالشفافية ، وشارك المعلومات حتى إذا تم حل المشكلة

الاعتذار

اعترف دائمًا بأخطائك وتحملها. قل أنك آسف ، وأظهر أنك تهتم

حل مشاكلهم

قدم دائمًا هدية للتعويض عن خطأك. وكن كريمًا

اسمعهم

المفهوم الأساسي في خدمة العملاء الجيدة هو الاستماع

خذ الوقت الكافي لفهم ما كتب

خدمة سريعة

يكتب المتسوقون مشكلتهم على فيسبوك لأنه سهل

استجب سريعا

نصائح لكتابة بريد إلكتروني, البريد الإلكتروني هو جوهر التسويق عبر الإنترنت ، وقد يبدو وكأنه عملية سهلة ، لكنها مهمة معقدة. لا تقلق. فيما يلي الخطوات التي يجب اتباعها للتأكد من أنك على صواب.

تظهر أفضل أمثلة البريد الإلكتروني الترحيبية الإخلاص والتقدير. لمساعدتك على البدء، قمنا بتجميع ستة من النصائح المفضلة لدينا التي تجذب المستخدمين الجدد.

1- مناسب للهواتف الذكية

واحدة من اول نصائح لكتابة بريد إلكتروني,  لا تفعل أي شيء لا يتم عرضه على شاشة صغيرة ، اعتمد على تصميم سريع الاستجابة

2-اول كلام اهم كلام

اول سبع لعشر كلمات في البريد الإلكتروني هي اول حاجة بيشوفها المستلم غالبا

3-كلام من القلب

اكتب من وجهة نظر شخص حقيقي إلى شخص حقيقي آخر.

4- صور فريدة

تجنب الصور المملة وغير الشخصية لصالح الصور الفريدة التي لا تظهر في أي مكان آخر

5- تقييم

يقدم بعض موفري البريد الإلكتروني خيار تقييم للكلام المكتوب في البريد الإلكتروني. استخدم أيضًا خدمة مثل أداة اختبار قابلية القراءة (read-able.com) 

6- الملاحظات

امنح مشتركينك طريقة للتواصل معك والمشاركة

معدل اكتساب العملاء هو محدد تسويقي يُستخدم لقياس كفاءة الحملات التسويقية المختلفة، فهو يعني نسبة العملاء الذين قاموا بتنفيذ العرض المطلوب من اجمالي عدد الزيارات الكلية لهذا العرض.

افضل مثال لمعدل الاكتساب هو النسبة المئوية لزوار موقع الويب الذين قاموا بالشراء من الموقع.

أولاً ، خلينا نكتشف أهم 12 سببًا لانخفاض معدل الاكتساب

مصداقية قليلة

تعذر العثور على منتج

يقدم المنافسون تكاليف أقل

المنتج خلص من المخزن

الموقع بطئ

لا يوجد خدمة عملاء

واجهة مستخدم سيئة (UI)

معلومات المنتج غير كاملة

التكلفة العالية

لا يوجد تقييمات للمنتج

بوابة دفع غير موثوق فيها

لا يوجد ضمان

ازاي تزود معدل اكتساب العملاء الخاص بك؟

1- آراء العملاء (نص وفيديو):

بتزود المبيعات بنسبة 58،29٪

إضافة مراجعات العملاء ساعدت موقع ملابس علي زيادة مبيعاته بنسبة 58،29٪

2- مقاطع فيديو للمنتجات

الناس الي بتشوف الفيديوهات هم

غالبا هيشتروا بنسبة 174٪ اكتر من الي مش بيتفرجوا

3- وصف مفصل للمنتج

هتزود معدل الاكتساب بنسبة 108٪

الوصف التفصيلي بيجاوب على الأسئلة المتعلقة بجودة المنتجات وجودة الخدمة وميزات المنتج وأمان موقع الويب والتسعير وما إلى ذلك ، مما أدى إلى تقليل مخاوف الزائرين و زيادة معدل التحويل بنسبة 108٪

4- المشاركة الاجتماعية

لما تحط السوشيال ميديا في الصفحة اللى بعد انهاء عملية الشراء , هيخلي الناس تنشر الصفحة بتاعتك

5- دعوة واضحة أو بارزة للشراء

يؤدي جعل عبارة الحث على اتخاذ قرار الشراء أكثر بروزًا إلى زيادة معدل اكتساب العملاء بنسبة 591٪

6- المصداقية

إثبات المصداقية هيزود المبيعات بنسبة 107٪

7- الشراء المحمي

شراء آمن

إضافة ضمان

أختام الأمان المشهورة

8- صور عالية الجودة

يدعي موقع golfsmith.com أن المنتجات التي تحتوي على ميزة دوران الصور الخاصة بها تحصل على معدلات اكتساب أعلى بنسبة 10٪ على الأقل

9- البيانات المنظمة

لا يوجد ارتباط مباشر ، ولكن البيانات المنظمة تزيد نسبة الزيارات لموقعك الإلكتروني

10- سرعة الصفحة

إذا كان أحد مواقع التجارة الإلكترونية يبيع بمليون دولار يوميًا ، فمن المحتمل أن يكلف التأخير لمدة ثانية 2.5 مليون دولار كل عام.

التسوق الأونلاين في الاعياد , أكيد أنت عارف أن دا موسم هايجي كل سنة. كمان اتجاهات التسوق عبر الإنترنت تختلف خلال الأعياد عن اتجاهات بقية العام. من خلال معرفة كيف يتغير سلوك المستهلك خلال الأعياد ، يمكن لتجار التجزئة عبر الإنترنت التخطيط مسبقًا لزيادة مبيعاتهم عبر الإنترنت وإجراء بعض التعديلات هنا وهناك في أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بهم لتلبية احتياجات عملائهم والحصول على إيرادات أعلى.

هنقولك خمس سمات للمتسوقين عبر الإنترنت خلال موسم الأعياد.

بدرى بدرى

يبدأ معظم المتسوقين التسوق قبل أسابيع من موسم الأعياد

ماذا أفعل؟

يجب على تجار التجزئة التخطيط للمستقبل

ابحث عن الأيام الأكثر ازدحامًا في السنوات السابقة.

الهواتف المحمولة

يستخدم معظم المتسوقين هواتفهم المحمولة للشراء في الأعياد

ماذا أفعل؟

يجب على بائعي التجزئة تلبية احتياجات مستخدمي المحمول من خلال كتالوج جذاب وسهل.

الهدايا

ينجذب المتسوقون إلى مواقع الويب التي تقدم هدايا العيد.

ماذا أفعل؟

يجب أن تقديم هدايا للمتسوقين خصوصا لو كانت الهدية شيئًا ذا قيمة

مقارنة الأسعار

يصبح معظم المتسوقين أكثر تركيزاً على الأسعار وأقل ولاءً للعلامة التجارية

ماذا أفعل؟

يجب أن تقدم خصومات باعتدال كجزء صغير من استراتيجية التسويق الخاصة بك.

خصومات على الشحن

سيبحث معظم المتسوقين عن مواقع الويب التي تقدم خصومات على الشحن

ماذا أفعل؟

يجب أن تقدم الشحن المجاني وضع ملاحظة بتقول “أدفع أكثر من xx جنية واحصل على شحن مجاني!”