التسوق الأونلاين في الاعياد , أكيد أنت عارف أن دا موسم هايجي كل سنة. كمان اتجاهات التسوق عبر الإنترنت تختلف خلال الأعياد عن اتجاهات بقية العام. من خلال معرفة كيف يتغير سلوك المستهلك خلال الأعياد ، يمكن لتجار التجزئة عبر الإنترنت التخطيط مسبقًا لزيادة مبيعاتهم عبر الإنترنت وإجراء بعض التعديلات هنا وهناك في أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بهم لتلبية احتياجات عملائهم والحصول على إيرادات أعلى.

هنقولك خمس سمات للمتسوقين عبر الإنترنت خلال موسم الأعياد.

بدرى بدرى

يبدأ معظم المتسوقين التسوق قبل أسابيع من موسم الأعياد

ماذا أفعل؟

يجب على تجار التجزئة التخطيط للمستقبل

ابحث عن الأيام الأكثر ازدحامًا في السنوات السابقة.

الهواتف المحمولة

يستخدم معظم المتسوقين هواتفهم المحمولة للشراء في الأعياد

ماذا أفعل؟

يجب على بائعي التجزئة تلبية احتياجات مستخدمي المحمول من خلال كتالوج جذاب وسهل.

الهدايا

ينجذب المتسوقون إلى مواقع الويب التي تقدم هدايا العيد.

ماذا أفعل؟

يجب أن تقديم هدايا للمتسوقين خصوصا لو كانت الهدية شيئًا ذا قيمة

مقارنة الأسعار

يصبح معظم المتسوقين أكثر تركيزاً على الأسعار وأقل ولاءً للعلامة التجارية

ماذا أفعل؟

يجب أن تقدم خصومات باعتدال كجزء صغير من استراتيجية التسويق الخاصة بك.

خصومات على الشحن

سيبحث معظم المتسوقين عن مواقع الويب التي تقدم خصومات على الشحن

ماذا أفعل؟

يجب أن تقدم الشحن المجاني وضع ملاحظة بتقول “أدفع أكثر من xx جنية واحصل على شحن مجاني!”

مشتريات العملاء و ايه هو متوسط قيمة الطلب أو AOV؟

لحساب متوسط قيمة الطلب لعملائك، ما عليك سوى قسمة إجمالي الإيرادات على عدد الطلبات.

ليه هتحتاج تحسب متوسط قيمة الطلب ؟

AOV هو مقياس رئيسي لفهم عادات الشراء لدى عملائك. ومن خلال قياس AOV الخاص بك، يمكنك تعديل استراتيجية تسعير المنتج وموارد التسويق وفقًا لذلك.

إذن كيف يمكنك إقناع عملائك الذين يزورون موقعك بانتظام ويتسوقون مقابل ٢٠٠ جنية لكل طلب بدفع ٤٠٠ جنية بدلاً من ذلك؟

الإجابة بسيطة جدًا، تقدر تستخدم الطرق الخمس القادمة لزيادة قيمة AOV لمتجرك.

1: توصيات المنتج

حاول إضافة المنتجات الشائعة أو المنتجات التي اشتراها العملاء الآخرون بالإضافة إلى ما هو موجود حاليًا في سلة تسوق المستخدم إلى منتجك أو صفحة الدفع.

2: الترقيات أو بيع الكماليات ذات الصلة

جرّب انتقاء المنتجات يدويًا التي تقترن جيدًا بالعنصر الموجود في سلة تسوق العميل. على سبيل المثال، فأرة لجهاز كمبيوتر محمول.

3: ضع حد أدنى للطلب للحصول على الشحن المجاني أو هدايا مجانية

قدم حافزًا عندما ينفق العملاء حدًا أدنى في متجرك مثل الشحن المجاني أو هدية مجانية.

4: برنامج ولاء

تعمل برامج الولاء كإستراتيجية احتفاظ وتساعد على إقامة علاقات بين العملاء والعلامة التجارية، بالإضافة إلى مساعدتك على زيادة متوسط قيمة الطلب لمتجرك.

5: تجميع المنتجات أو إنشاء حزم

حاول إنشاء حزم منتجات تكلفتها أقل مما لو تم شراء نفس المنتجات بشكل فردي. من خلال تجميع المنتجات، فإنك تزيد من قيمة الطلب الواحد.