أفكار لتزويد حركة العملاء في محلك

Written by Mohamed Raffat

مارس 1, 2022

أفكار لتزويد حركة العملاء,سألت نفسك قبل كده عن تجربة العملاء خلال زيارتهم لمحلك  وازاى ممكن تؤثر بشكل كبير على رأيهم في علامتك التجارية؟ ايوه! هي رحلة كاملة ليهم داخل محلك هتفضل موجودة في دماغهم لفترة طويلة. من الموسيقى إلى كيفية عرض المنتجات وغرف القياس وحتى مندوب المبيعات الي بيسلم عليهم أثناء دخولهم لمحلك. تابع معانا أفكار عن زيادة حركة العملاء.

كلما زاد سعادتهم كلما زاد احتمال عودتهم. والأفضل من ده أنهم سيبحثون على الأرجح عن علامتك التجارية عبر الإنترنت لنشر كلمة جيدة عنها. هم على الأرجح سيكونون العملاء القادمون الذين يشترون من محلك على الإنترنت لأنك اكتسبت ثقتهم بالفعل في محل البيع بالتجزئة.

فيما يلي بعض النصائح لخلق بيئة ممتعة داخل محلك لتجربة لا تنسى.

نصائح لخلق بيئة ممتعة داخل محلك لتجربة لا تنسى

1- شواحن USB

أفكار لتزويد حركة العملاء منها ازاي الناس بتتجمع على الأماكن الي فيها شحن او كهرباء في المطارات وما إلى ذلك, 72٪ من الأمريكيين و 67٪ من الكنديين يمتلكون هاتفًا ذكيًا ، فلماذا لا تمنح العملاء المحتملين سببًا للتجمع في محلك؟

2- الواي فاي المجاني

ذكرت 62٪ من الشركات أن العملاء يقضون وقتًا أطول في المحل بعد أن يقدموا خدمة Wi-Fi مجانية.

3- اماكن بها مقاعد

يمكن أن يكون التسوق غير مريح ومرهق. امنح عملائك فترة راحة وشجعهم على الجلوس والاسترخاء أثناء وجودهم في محلك.

4- مكان مخصص للحيوانات الأليفة

إذا كان محلك صديقًا للحيوانات الأليفة ، فقم بإخراج بعض أوعية الماء وقدم الحلويات للحيوانات. ما عليك سوى التأكد من امتلاكك لأكياس الكلاب بحيث يمكن للمالكين مساعدتك في الحفاظ على نظافتها في حالة وقوع أي حوادث.

5- ماء

يمكن أن يكون التسوق عملًا يجعلك تشعر بالعطش – وهو السبب في أن وجود أجهزة لتوزيع الماء مجانا يمكن أن يكون مفيدًا لإبقاء العملاء في محلك لفترة أطول.

6- رد الجميل

امنح الأشخاص فرصة للمساهمة المجتمعية واستضافة حملة طعام أو ملابس. قد يكون هذا أكثر فاعلية إذا كان يمكن شراء بعض المنتجات من محلك. لا تنس أن تساهم أيضًا!

7- تخفيضات وجوائز للزيارات داخل المحل

شجع العملاء على التسجيل على فيسبوك أو أي تطبيق آخر من المحتمل أن يستخدمه السوق المستهدف. هذا يشجعهم على القدوم إلى المحل، وكذلك نشر علامتك التجارية . خذ خطوة أخرى وأخبرهم أن ينشروا عن مدى حماستهم للخصومات حتى يعلم الآخرون هذه الفرصة.

8- الخدمات

لا تقدم فقط منتجات للشراء – قدم خدمات ذات صلة تساعد على تسهيل حياة عملائك.

You May Also Like…

متى تحتاج الشركة إلى نظام CRM؟

متى تحتاج الشركة إلى نظام CRM؟

عدد معين من العملاء أو العملاء المتوقعين ،أم نظام CRM ؟ ما الذي يجب أن يأتي أولاً: من المحتمل أن تختار معظم الشركات...

0 تعليق